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Info-Ligne Médecins est un programme centré sur les médecins qui met des échantillons et du matériel d’information à leur disposition, sur demande, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les médecins n’ont qu’à envoyer leur commande par télécopieur, visiter le site Web, composer le numéro 1-800-363-6871 ou passer leur commande à Info-Ligne Médecins pour recevoir les échantillons et du matériel d’information lorsqu’ils en ont besoin. L’Office canadien de vérification de la diffusion vérifie la diffusion de l’information et de la base de données de Info-Ligne Médecins. Les médecins reçoivent une mise à jour sur la disponibilité des produits et du matériel d’information par l’intermédiaire de 4 publications annuelles, des appels de service trimestriels par les représentants du service à la clientèle de Info-Ligne Médecins, des mises à jour personnalisées et continues du programme, qui sont revues, imprimées et incluses à la commande de chaque médecin, ainsi qu’un soutien en ligne. Le programme Info-Ligne Médecins bénéficie actuellement d’un taux de sensibilisation de 95 % parmi les médecins canadiens (IMS) et offre aux médecins de tout le Canada un système de commandes en direct avec un traitement quotidien et une livraison vérifiée par leur signature. Info-Ligne Médecins maintient des stocks de tous les produits et de tout le matériel d’information dans ses installations approuvées par Santé Canada et la GRC (lieux sécurisés), à température contrôlée, ce qui comprend la gestion des stocks, des lots et le contrôle des dates de péremption, et se conforme aux procédures opératoires normalisées énoncées dans les Bonnes pratiques de fabrication (BPF). |
Le programme Info-Ligne Médecins est conçu pour :
Compléter le travail de l’équipe de vente
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